Централизованный контроль заявок по всем объектам. Прозрачность для собственников.
Масштабируемое решение для управления 3-5 объектами или крупной сетью.
Каждый объект работает по-своему. Заявки теряются между объектами. Нет общей картины - что происходит на каждом объекте прямо сейчас.
Техники работают на разных объектах. Как понять, кто чем занимается, какие заявки в работе, что просрочено? Нет единой точки контроля.
Собственники хотят видеть качество обслуживания их объектов. Как показать, что всё работает эффективно? Нет данных для отчетности.
Все заявки со всех объектов видны в одной системе. Централизованное управление, контроль работы техников на разных объектах, единая точка входа для руководства.
Видно, что происходит на каждом объекте в реальном времени. Какие заявки в работе, какие просрочены, сколько времени тратится на решение задач. Стратегические решения на основе данных.
Показывайте собственникам качество обслуживания их объектов: статистика по заявкам, время решения, эффективность работы. Данные для отчетности всегда под рукой.
Легко добавлять новые объекты в систему. Работает как для 3-5 объектов, так и для крупных сетей с десятками объектов. Одна система для всех.
Отчеты по каждому объекту и общая статистика. Анализ эффективности работы техников, оптимизация процессов, планирование бюджетов на основе реальных данных.
Все заявки отслеживаются, ничего не теряется. Контроль выполнения работ на каждом объекте, автоматические напоминания о просроченных задачах, единый стандарт качества.
Адаптация под вашу структуру: настройка объектов и привязка к ним заявок, настройка ролей (руководитель УК, техники по объектам, администраторы), категории заявок под вашу специфику, система уведомлений для всех участников.
Обучение команды: руководителей (как использовать отчеты и аналитику), техников (как обрабатывать заявки по объектам), администраторов объектов (как создавать заявки). Полная документация и поддержка.
Расскажите о ваших объектах, и мы предложим оптимальное решение