Обеспечивайте комфорт гостей на протяжении всего курса лечения. Быстро решайте проблемы,
контролируйте профилактические работы. Сохраняйте репутацию и получайте рекомендации.
Гость находится 7-21 день. Проблема должна быть решена быстро, иначе она испортит весь курс лечения. Нельзя ждать - комфорт критически важен.
Поломки нарушают лечебный процесс. Шум, неработающее оборудование, проблемы с коммуникациями - всё это мешает отдыху и лечению гостей.
Нужно проводить профилактику оборудования, но легко забыть о графике. Как не пропустить важные работы и предотвратить поломки?
Гости остаются довольными на протяжении всего курса лечения. Быстрое решение проблем гарантирует комфорт и не нарушает лечебный процесс. Положительный опыт = повторные визиты.
Техник получает уведомления о новых заявках мгновенно. Критические проблемы решаются в первую очередь. Никаких задержек - комфорт гостей превыше всего.
Планирование и отслеживание профилактических работ. Напоминания о графике обслуживания оборудования. Предотвращение поломок до их возникновения.
В сезон нагрузка увеличивается, но качество не падает. Система помогает управлять большим количеством заявок, приоритизировать задачи, контролировать выполнение.
Отличный сервис = довольные гости = рекомендации и повторные визиты. Санаторий получает репутацию надежного места для лечения и отдыха.
Отчеты по всем заявкам, статистика времени решения, анализ эффективности работы. Данные для принятия управленческих решений и улучшения сервиса.
Адаптация под специфику санатория: настройка категорий заявок (медицинское оборудование, сантехника, электрика, кондиционирование), планирование профилактических работ, система уведомлений для администраторов, техников и управляющего.
Обучение персонала: администраторов (создание заявок от гостей), техников (обработка заявок и профилактические работы), управляющего (отчеты и контроль качества). Подробная документация и постоянная поддержка.
Расскажите о вашем санатории, и мы предложим оптимальное решение